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中宏窑炉黄冈市华窑中宏窑炉有限责任公司

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  中宏窑炉核心价值观:

  互相尊重,忠于中宏事业;

  精诚服务,凝聚顾客身上;

  拼搏创新,集成中宏名牌;

  科学管理,提高企业效益

  1、诚信文化:诚信是中宏窑炉的立身之本,中宏窑炉人行动的第一准则。

  诚信的第一个概念,企业的诚信,众所周知,近期美国各大企业纷纷爆出财务丑闻,在国内也同样存在财务报表的虚假利润,上市公司造假圈钱令广大股民深恶痛绝,诚信危机中拷问企业出路何在?综观耐材行业也是如此,国内某不定性耐材生产商,他们要技术有技术,还要专利有专利,为什么业绩还亏损?答案是两个字:私立。在私立的驱动下,导致企业经营者不择手段,作出大量的不惜牺牲企业的信誉度短期行为,目的是个人利益的套现。国内企业“造假圈钱”粉饰企业业绩,除了个人获利,再有的目的是体现个人任期业绩;国外企业不存在任期业绩,但几百元的产品卖几千元,这在湖北中宏行不通,湖北中宏明确规定,对外交往、宣传以及发布公司单价要坚持诚信务实的原则。

  诚信的第二个概念。企业成员之间的尊重和信任。企业文化应该是企业中每个成员都认同的一种概念、一种制度。好的企业文化能调动员工最大的能量、担起的责任。在管理上,中宏将创造的文化是“充分授权”,授权团队走向成功。信任每一名员工,是将工作的主动权交给员工,给员工便利去创造企业的利益,管理者是教练的身份,指导和帮助员工实现工作目标。上下级观点不一致时,我们强调通过沟通达成共识,沟通则要求以倾听作为基础,平等、开放的心态,并且下级可以超越汇报,而上级一般不允许越级指挥。

  对员工的尊重还体现在奖励上。在中国,曾经奖励的唯一办法就是提升,而事实上是不合理的。企业应接受一种观点:管理之上一个职位,因此不应成为奖励的一种。企业中每个人都是平等的,权利不受来自于地位,而是能力,个人影响力来自于个人的能力,而不是地位,重要的是让每个成员在适合自己的岗位上发挥最大的才干。为此,员工的职业生涯的发展将设计三条跑道,员工可以根据自己的擅长选择管理、业务和技术三条线来实现自己的职业发展,在建诚有成就的业务和技术骨干可以和总裁一样的待遇,这才是留住人才的最为重要的激励机制。事业、待遇和感情,将是吸引留住人才的三个法宝,三条跑道使员工与企业共同成长。企业总说要重视人才,体现在哪呢?“员工是企业最重要的资源。”企业对此几乎众口一词,但大多数员工却不以为然。我们的原则就是在企业发展的进程中,要让员工充分分享企业的成功。这一点也集中反映在外面制定的分配原则上,企业收益,先分配给员工和投资者,然后是企业。

  2、顾客文化:顾客至上,始终如一地为顾客的成功而努力。

  企业是为客户服务的。企业成功的关键是客户,客户决定一切。中宏窑炉的产品是由客户决定的。客户随时变化的要求就是一种市场信息,指导企业的发展方向,企业必须适应这种情况而相应的变化。

  建立顾客文化。永远保持对顾客的热情。同顾客做有利可图的生意,是成功企业发展的推动力。一般来讲,顾客可以自主选择供应商。因此,想留住顾客并吸引新的业务,企业必须首先争取到为顾客服务的权利。要做到这点,企业只能提供顾客想要的产品或服务,出顾客愿意的价钱,而且要保证目标顾客明白企业所提供服务的好处所在。不仅如此,企业还要信守承诺并与见到顾客未来的需求。

  成功属于那些持之以恒提供优质产品或服务的企业。它们能够预期并满足顾客的要求。公司里有着一种与众不同的独特氛围。所有员工都了解和支持企业目标,总能生产出顾客愿意掏钱买的产品或服务。它们不仅时刻检查自己目前的业绩水平,寻求各种方式迅速提高业绩,而且测控各项重要的健康指标。

  企业总是要求员工爱顾客。为此,企业需要员工的责任心和信心。员工只有感到企业重视、尊敬和信赖他们,感到自己是企业中的一员,才会有信心和责任感。由此看来,企业应当公平对待员工,让他们了解所有事宜的进展及前因后果。培养出良好的士气,企业才能战无不胜。

  3、学习文化;不学习的人,实际上是在选择落后。

  学习是一种美德,学习先进企业的成功经验,以开放的心态对待一切批评;

  挑战变革,敢于突破常规,力图改变大大小小的游戏规则,把变革甚至危及转为机会;

  激励创新,不断寻找一切好的设想,不管它来自何处。

  知识经济下企业的竞争,不仅仅是产品、技术的竞争,更是人才的竞争,实质上是学习能力的竞争。企业必须建立有利于企业知识共享和增值的新型企业文化,将知识视为企业最重要的资源,支持组织和员工有效地获取、创造、共享和利用知识,提高企业核心竞争力,成为一种学习型组织,适应竞争的需要。

  LeamingOrganization(学习型组织),这是一个新的管理理念和手法,企业的生存需要吸收信息,消化信息,反过来指导行动。只有迅速足够快的企业才能继续生存下去,因为世界的“脚步”在不断加快。世界正变得越来越不可预测,而为一可以肯定的就是,我们必须先发制人来适应环境的变化。同时,新产品的开发速度也必须加快,因为现在市场门户的开关速度在不断加快、产品的生命周期中不断缩短。而“精简”的目的,正是为了更好地实现“迅捷”。简明的信息流传得更快,精巧的设计更易打入市场,而扁平的组织则利于更快地决策。

  员工的态度是企业文化的一方面。中宏员工将总是“从正面看问题”,认为挑战赛机会,失败是机遇。中国有一句古话“生于忧患,死于安乐”,保持健康的危机感是建诚不断追求更好的一个前提。作为国内窑炉行业中几千家的企业之一,从企业到员工都具有“危机感”,挑战的是自己,所以一直稳健经营,保持持续健康增长,并准备迎接中宏越来越大的发展空间。

  优秀的企业文化应成为员工的一种待遇

  如何留住人才是一个永恒的企业管理课题。优秀人才总是跳槽而去,平庸的员工总是赖着不走。所有企业都必须面对一个矛盾:如何解决员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定。因为员工随时都可能在企业中成长而薪酬不可能紧紧相随,没有人会总是对自己的薪酬感到满意,而个人财富过大可能产生副作用,激励过度却可能让人不思进取。在我们这个变革的时代,面对企业员工欲望后面的永恒难题,我们究竟何去何从。我认为,最重要的是如何确立企业的价值体系和分配机制,这也是企业文化的核心问题。

  现实社会中,最为直接有效的激励方式就是薪酬分配。美国哈佛大学的专家发现,在缺乏激励的环境中,员工的潜力只发挥20%~30%甚至可能引起相反的效果;但在事宜的激励环境中,同样的员工却能发挥出其潜力的80%~90%,所以如果你的员工对你的分配制度不以为然或者觉得理所当然,那么你的分配制度一定是失败的;而没有达到激励效果的分配,对企业而言,是一种巨大的损害。

  毋容置疑,企业成员都想得到而又不可能得到的最大化的企业所拥有的分配资源,将这些资源有限分配经成绩优异的员工,是必然的选择,并不是所有的人都是追求最大的工资、福利的回报。有的企业虽然给骨干员工以及其丰厚的工资待遇,但是他们并不满意,反而愿意到别的工资、福利相对低点单位去,这就是因为后者有良好的文化氛围,协和的人际关系,良好的企业形象,有思想有魅力的企业家。在建诚的实际看来,解决人才激励问题,优秀的企业文化可以也应该成为员工待遇的一部分。

  1、企业社会美誉度是员工得到的文化待遇。一个好的企业品牌必然产生良好的社会美誉度,这会给每个员工带来许多无形的益处。

  2、企业的经营管理经验和技术积累是宝贵的个人竞争资本。以讹成功企业的管理经验是非常宝贵的,有些经验甚至是无法用语言表达的,你只有深入其境,才能真正体会到,这种经验的获得,远远无法用金钱的尺度去衡量,将使你终生受益。

  3、企业提供学习培训的机会,这是企业给员工的最大福利。中宏一直强调要建立学习型组织,学习文化是员工的一种隐性收入。每年中宏窑炉将投入给员工的培训经费二千元,员工的知识得到不断的更新,始终具有很强的时代竞争力。